TERMENI SI CONDITII
Termeni de Livrare
Dupa trimiterea comenzii, AQUAPOOSHOP va preconiza transportul si data livrarii. Aceste preconizari sint bazate pe valabilitatea productului si timpul necesar procesarii platii. Aquapoolshop nu incepe procesarea comenzii pina cind toti termenii de plata si autorizarea de plata s-a primit. Pentru produse care deja sint in stoc, AQUAPOOLSHOP va avea ca prioritate trimiterea prompta a produselor, telul nostru fiind trimiterea produselor in 48 de ore de la primirea platii, exclus fiind Simbata, Dumineca si zile de sarbatoare. In cazul produselor neexistente in stoc, AQUAPOOLSHOP va livra produsele in momentul in care sint valabile . In aceasta situatie AQUAPOOLSHOP va va contacta imediat cu o data aproximativa de livrare. Costul exact al comenzii va fi calculat inainte de finalizarea platii. Daca aveti nevoie de livrarea produselor in urmatoarea zi sau peste noapte, va rugam sa ne contactati pentru o cota de livrare la Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza . Pentru orice intrebari referitoare la procesul de livrare va rugam sa ne contactati la adresa e-mail de mai sus.
Returul Produselor
In cazul in care produsul comandat nu corespunde prezentarii pe site-ul www.aquapoolshop.com sau prezinta defecte de fabricatie, puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 10 zile de la primire. Costul de transport al produsului si cel al returului sunt suportate in intregime de catre cumparator. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalajul) si nu prezinta semne de uzura. Toate documentele, manualele, accesoriile, si ambalajul original sint necesare pentru retur. In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor.AQUAPOOLSHOP nu este responsabila pentru neglijenta sau ne utilizarea corecta a produselor.
Orice produs retur, va avea 35% cost de restocare, plus costul de transport original. Aceste costuri sint aplicabile si la produsele refuzate. Toate costurile relationate cu returul produsului (produselor) , incluzind cost de transport, ramin responsabilitatea clientului. In cazul de retur al unui produs, va rugam sa obtineti o autorizatie de la AQUAPOOLSHOP. Daca produsul este returnat, costul transportului va fi luat din credit ! Pentru a obitine un Numar de Retur Produs, va rugam sa contactati Serviciul Clienti la telefon sau prin e-mail, inainte de a trimite produsul. In momentul primirii Numarului de Retur Produs, veti primi adresa exacta pentru returul produsului ( produselor).
Costul original de transport nu este returnabil, numai daca AQUAPOOLSHOP v-a trimis in eroare un produs. AQUAPOOSHOP nu este responsabila pentru anomalii in decursul transportului (produs lipsa sau spart, pachet deteriorat sau deja deschis...). Noi recomandam ca dvs. sa faceti o inspectie a produsului in momentul primirii, si daca determinati anomalii, va trebui sa notificati anomaliile pe bonul transportorului. Va fi necesar ca imediat sa contactati compania de transport pentru a depune o plingere cu compania de asigurare. Daca aveti nevoie de asistenta in acest proces, AQUAPOOLSHOP este dispusa sa va ajute. Plingeri cu referinta la anomalii de tranport vor trebui in concluzie rezolvate cu compania de transport.
AQUAPOOLSHOP incearca sa faca procesul de schimbare a unui produs simplu. Daca clientul trimite inapoi un produs in 10 zile de la cumpareare lui, si returul este un rezultat al unei erori , de ex. un trimiterea unui produs incorect, AQUAPOOLSHOP va plati costul de trimitere si prompt veti primi produsul corect. Pentru returului oricarui produs va rugam sa contactati AQUAPOOLSHOP la Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza pentru a primi un Numar de Retur Produs. Va rugam sa luati la cunostinta ca AQUAPOOLSHOP rezerva dreptul de a refuza orice produs care nu are Numarul de Retur Produs. Toate produsele retur vor fi inspectate inainte de a se aproba un credit. AQUAPOOLSHOP nu este responsabila pentru produse retur care se pierd in tranzit.
Se poate anula o comanda ,inainte de a fi procesata. Din pacate, o comanda nu se va putea anula odata ce a fost trimisa cu compania de transport.
Comenzile nu se pot anula sau schimba odata ce metodele de plata si transport sint confirmate. Sistemul nostru automatizat proceseaza comenzile imediat si le trimite la centrul de procesare comenzi.
Exceptii la Polita de Retur de mai sus
- Obiecte electronice, ca si becuri si componente de iluminat, dar nu numai , NU SE POT TRIMITE INAPOI.
- Obiecte de curatat Piscina, LEDs, obiecte de iluminat subacvatice, NU SE POT TRIMITE INAPOI.
- Orice obiect utilizat, instalat sau stricat in decursul procesului de utilizare sau instalare NU SE POATE TRIMITE INAPOI.
Aquapoolshop.com rezerva dreptul de a modifica sau amenda aceste conditii in orice moment fara un aviz preliminar.
Preturi
AQUAPOOLSHOP depune toate eforturile pentru a mentine acest web site la curent. Citeodata insa, conditiile de market pot contribui la schimbarea pretului unui produs. AQUAPOOLSHOP rezerva dreptul de a schimba preturile produselor in orice moment. Daca un produs are un pret incorect in momentul comandarii lui, noi va vom contacta imediat si va vom lasa la cunostinta pretul actual al produsului, incercind sa acomodam situatia creata.
AQUAPOOLSHOP rezerva dreptul de a refuza vinzarea produselor sale la oricine, fara a da explicatii, si de asemenea rezerva dreptul de a modifica aceste conditii fara un aviz preliminar.
Intirzieri de Transport
AQUAPOOLSHOP nu va fi responsabila pentru intirzieri de livrare rezultate din acte ale naturii sau circumstante in afara controlului nostru. Datele specificate ca date de livrare sint reprezentari bazate pe agentii de transport cu care noi colaboram. Nu vom fi responsabili pentru anomalii ale produsului ( produselor ) cumparate, daca acestea nu sint trimise in data specificara sau daca sint in intirziere.
Modificarea Conditiilor
AQUAPOOLSHOP isi rezerva dreptul de a modifica oricare din termenii si conditiile incluse in acest acord, orice anexa si orice politica inclusa sau la care se face referinta, in orice moment, la discretia sa, si de a determina cand astfel de schimbari se aplica si clientilor curenti cat si celor viitori. Orice schimbari sau modificari vor intra in vigoare dupa ce ele vor fi afisate pe acest site. Continuarea utilizarii serviciului de catre Dvs. dupa modificarea acestor termeni si conditii constituie un acord tacit si va fi perceput ca atare.
Taxe si Livrare
Toate preturile includ TVA.
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului Aquapoolshop.com are valuare contractuala.
Cheltuielile cu transportul le suporta clientul, insa vor fi specificate in factura finala, afisata dupa plasarea comenzii sau in contul dumneavoastra. Livrarea se va realiza in intervalul 48 de ore, de la primirea platii, exceptand zilele de sambata si duminica, precum si sarbatorile legale. In cazuri exceptionale, daca produsul comandat nu se afla pe stoc in momentul comenzii, veti fi anuntat de operatorii nostri in cat timp acesta va putea ajunge la dumneavoastra. Sambata si duminica nu se fac livrari. Costurile transportului si preturile produselor pot fi modificate fara o notificare prealabila.
Responsabilitati privind produsele
Aquapoolshop nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt articol al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet.Aquapoolshop nu va putea fi facut responsabil in cazul oricaror neconcordante sau lipsuri in ceea ce priveste produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. Aquapoolshopnu este responsabil pentru nelivrarea la timp a produselor, daca acest lucru tine de firma de curierat prin care au fost trimise.
Aquapoolshop nu garanteaza expres sau implicit, in nici un fel, pentru functionarea site-ului, informatiile sau continutul site-ului, produsele sau materialele de pe site si nu va fi facut responsabil pentru aceste aspecte. Aquapoolshop nu ofera nici un fel de garantie pentru produsele comercializate pe site. Stocurile de produse afisate pe site nu se pot actualiza zilnic, de accea pentru confirmarea ca un produs se afla pe stoc, veti fi contactat telefonic. Se poate intampla ca chiar daca scrie ca produsul se afla pe stoc, acesta sa nu mai fie in stoc.
Imaginile care sunt prezentate pe site sunt exemplificative, produsele efectiv livrate pot diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul etc. Aquapoolshop nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate. Caracteristicile si disponibilitatea produselor prezentate in acest site se pot schimba fara o notificare prealabila. Valoarea maxima a obligatiilor Aquapoolshop fata de orice client in cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de firma noastra de la respectivul client. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date,Aquapoolshop isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca. Comenzile care nu sunt confirmate telefonic sunt anulate. Preturile produselor pot fi modificate. Daca exista comenzi in curs de desfasurare se va respecta pretul de comanda, sau, dupa informarea telefonica a clientului despre noul pret acesta poate sau nu sa pastreze comanda.
Dispozitii Finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.